光ファイバー回線をご利用でインターネットに接続できない場合の対処方法をご案内します 手順に従って機器の再起動をお試しいただき 解決しない場合は 対処方法2 接続機器のランプ確認 へお進みください ブロードバンドルーターを使用していない場合 pppoeで接続している場合. ここまで行っても改善しない場合は機器の故障の可能性があるので nttに問い合わせをしおすすめします 故障受付は24時間年中無休 ですが 故障修理の対応は9 00 17 00 までなので注意しましょう.
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